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A.O.史密斯關于我們 企業文化

“145年堅守商業誠信，不斷創新并致力于客戶滿意”是A.O.史密斯百年成功的秘訣。在A.O.史密斯，堅守百年價值觀與指導原則，是做事的唯一方式，它是正確、道德、合規的方式。

我們的價值觀 Values

集團總世界觀是集團做出商業圈活動和集團處置與朋友、普通財務人員或是業務流程活動原因地兩者內在聯系的專業命令原則英文。集團的好考量于一切的普通財務人員為一起體的對方而打拼和以一起體的總世界觀為專業命令。史密斯集團自開設建國以來經常堅定的總世界觀包含以上5點。在美國大，過十多年實踐內容，大家將集團總世界觀收集為“四位認可”，即持股人認可、朋友認可、普通財務人員認可和社會生活認可。時，大家堅定“四位認可”相同很重要，完全不分順序。

爭創利潤，力求發展，Achieve profitable growth
重視科研，不斷創新，Emphasize innovation
遵紀守法，保持聲譽，Preserve a good name
一視同仁，工作愉快，Be a good place to work
保護環境，造福社區，Be a good citizen

"價值觀推動活動"

Values Recognition Program

“價值觀推動活動”由美國總部發起于1995年，并業已成為A.O.史密斯集團公司全球范圍內最具影響力和最受歡迎的文化建設活動之一。該活動設立與公司價值觀相關的7個獎項，通過員工提名旨在更深層次地挖掘將A.O.史密斯價值觀真正融入工作和生活中的員工和團隊，對他們做出的特別貢獻進行獎勵。該活動設立美國總部當選獎，南京總部當選獎及入圍獎三個級別進行獎勵，從而激勵其他員工采取更加積極主動的行動去踐行公司價值觀。

A.O.史密斯價值觀7大獎項

客戶滿意獎

我們肯定在產品質量、客戶服務、技能培訓等相關工作中做出突出成績，并超出客戶期望值的個人或團隊。
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產品創新獎

我們肯定在參與新產品研發和市場推廣中做出杰出貢獻的員工和團隊，同時也肯定為適應市場需求而對現有產品進行改進的個人或團隊。被提名的新產品或改進產品必須是在本年內開發或改進成功并推向市場。
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環保貢獻獎

我們肯定在預防環境污染或減少廢棄物排放方面做出杰出貢獻的員工。被提名的環保行為強調是自覺自愿而非政府行為。
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公益活動參與獎

我們肯定在造福社區、參與公益活動方面投入時間和精力的個人或團隊。但為公司贊助的社會服務機構工作的員工不在提名范圍之內。
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管理流程改進獎

我們肯定在財會制度、信息技術、物流后勤等管理流程改進方面做出貢獻的員工及團隊。
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生產流程改進獎

我們肯定在生產制造、運輸配銷等流程方面做出改進的個人或團隊，包括改進質量，提高效率，減少浪費，解決瓶頸問題或引進新的工藝。
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工作場所安全獎

我們肯定在創建安全工廠方面做出貢獻的個人及團隊。諸如為設備安裝新防護裝置以減少事故發生，為消除工作區潛在危險而提出的改進措施等。被提名的安全行為強調自覺自愿。
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公司理念 Philosophy

下面輔導基本前提或安全設計理念應該拿來詳情這一個有限機構的艱辛，也應該叫人們明白其順利完成的愿意。當A.O.史密斯有限機構在187幾年建立的時刻，他們基本前提或安全設計理念就都已經制訂在了創辦人的我的榜樣中，還有他們基本前提將如一既往不咎地輔導有限機構一直初心不改。

對質量的不懈追求，A clear-eyed pursuit of quality
對技術的篤信，An abiding belief in technology
堅守商業道德準則，An unwavering set of business ethics
無所畏懼應對變化，A fearless commitment to change
對員工負責，A commitment to its employees

CI 持續改進

CI（Continuous Improvement）——“持續改進”，是A.O.史密斯一貫追求的目標，也是公司倡導的企業文化和價值觀的核心內容之一。CI是確保客戶滿意的有效途徑，依賴于全體員工的努力，可靠的生產過程和提高質量的產品和服務來實現。
CI作為A.O.史密斯長期倡導的管理理念，在其所屬的全球各工廠都有不同程度的展開和發展。 “尋找更好的方法和途徑來服務我們的顧客”是A.O.史密斯核心的經營理念，更是持續發展的動力。公司鼓勵員工發現問題、分析問題、解決問題，在安全、質量、服務、設計、采購、生產、銷售等各個環節進行持續改進活動。
持續的CI推進活動，已經成為A.O.史密斯企業文化不可分割的一部分，并為公司消除浪費、提升管理水平和提高生產效率等，最終為客戶提供更加增值的優質產品和服務。